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工行福州三祸支行保护客户权益分秒必争资金保卫战_澳门葡京集团收288_45438p.com

2018-01-24 14:40:44  泉源:东南网  责任编辑:_3641.com   我来讲两句
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2018年1月3日下昼4时许,一名脸色镇静的客户闯进工商银行福州三祸支行,宣称本身的卡被盗刷了5000元,当班司理江道榕立时带客户到自助柜员机查询,确认其账户少了5000元。经相识,该客户收到一条话费充值100元收200元的短信,便粗心所在开了提醒的链接,钱马上被转走了。 身为业务主管的江司理相识了此前因后果后,取客户一同停止了一场分秒必争的资金保卫战。起首让客户敏捷转走卡内的余额。接着,经由过程主机停止明细查询,查明客户资金已转入中国银联股份有限公司专户后,江司理马上致电银联公司,要求解冻该笔资金,防备转入欺骗份子账户。又立时示知客户报警,并主动合营派出所调取相干证据,争夺经由过程司法路子挽回丧失。 经勤奋,被转走的5000元资金于越日转回客户账户,客户对三祸支行江道榕司理的快速反应才能及专业肉体拍案叫绝。

(作者 丁雪峰)

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