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工行福州连江支行优质服务让客户大额存款“掉”而复得_澳门新葡京55.net_8449.com

2018-01-24 14:40:09  泉源:东南网  责任编辑:   我来讲两句
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正在2018年春节降临之际,工商银行福州连江支行始终以优质服务为导向,以保护拓展客户为目标,主动构造网点职员做好返乡客户效劳事情中,个中,为客户陈密斯效劳,使她遗忘了十五年的额存款“掉”而复得。

1月16日,工行福州连江支行碰到一名久违的老客户陈密斯上门,解决业务。银行工作人员自动迎上前,热忱欢迎。陈密斯为连江东岱山堂村人,数十年随丈夫正在外省做生意经商场,有肯定存款积聚。经由过程相识,银行工作人员方知陈密斯此次是携家人返乡过春节。因而,支行负责人背陈密斯引见了连江那几年的转变和工行正在革新效劳方面的步伐,资助陈密斯更具体天相识工行的效劳取产物。陈密斯被热忱服务所打动,示意要正在工行解决一些业务,轻易往后结算运用。

正在解决业务历程中,银行工作人员发明陈密斯2002年曾正在工行网点开立一本活期储备存折,且帐户上有一笔不小的金额。由于工夫长达15年之暂,陈密斯本人也把这事给遗忘。当陈密斯据说后也受惊,脸上显现出冲动取镇静,一再表示,确切不知存折里另有这些存款,总认为帐户里会剩几佰元钱罢了,因为陈密斯对年久封尘的存折已丧失且暗码遗忘,加上存折金额较大,只能对存折停止暗码挂失,延后七天后结清处置惩罚。

预先陈密斯示意,若是没有工行员工热忱、周密、纤细效劳,本身怎样也不会晓得另有如许一笔大额存款。”、“太谢谢工商银行了。”

(作者 林丛、周少英)

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